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Trabalho e Vida

CLIENTE OCULTO E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO.

Recente  reportagem  do  Portal  TERRA destaca que empresas de “cliente oculto” ou “cliente misterioso”  se  especializam em fornecer consumidores para experimentar e avaliar o serviço de outras companhias. No primeiro trabalho da Cliente Oculto, com a Fiat, descobriu-se que o […]

MODELOS DE NEGÓCIO: ACELERANDO A TRANSFORMAÇÃO.

Modelos de Negócio: Acelerando a Transformação. Estamos vivendo uma época de aceleradas transformações organizacionais no Brasil e no resto do mundo. Por conta disto,  achei muito oportuno o artigo do Prof. Yvez  Doz, publicado no Portal da HSM. MODELOS DE […]

A ESTRATÉGIA OCEANO AZUL.

 Segundo o Sr. André Ribeiro Coutinho,  Diretor da Symnetics, prefaciando o livro sucesso “A Estratégia do Oceano Azul”,  conceitos e idéias presentes neste livro podem ser consideradas um marco no pensamento estratégico internacional. Depois de Drucker, Porter, Kaplan & Norton […]

NANOTECNOLOGIA A FAVOR DA VIDA.

Recente artigo publicado pelo Terra (tecnologia) revela que cientistas da Univ.  da Carolina do Norte (EUA), criaram “flores” de sulfeto de germânio (GeS), um material semicondutor, cuja tecnologia pode gerar a próxima geração de células solares e dispositivos de captação e […]

7 MOTIVOS DA QUEBRA DE EMPRESAS.

Sobre empreendedorismo e a quebra de empresas, uma interessante reportagem  mostra que o comportamento empreendedor pouco desenvolvido do dono do negócio, falta de planejamento prévio, gestão deficiente do negócio, insuficiência de políticas de apoio, flutuações na conjuntura econômica e problemas […]

“HT COACHING” – GESTÃO.

Quer  dar  um  UP  na  sua  empresa  de  tecnologia – EBT ?  Quer profissionalizar a gestão ?? Estamos  desenvolvendo este trabalho baseado na Metodologia HT Coaching,  de Coaching para empresas de Base Tecnológica.  As imagens abaixo dão indicativos desta Metodologia […]

EDUCAÇÃO TRANSFORMADORA.

Foram  vários  os Posts que publicamos sobre a importância da Educação, a qualidade do  Ensino   no  Brasil e  o papel  estratégico da Educação. Pois, como cidadãos brasileiros, todos devemos apoiar todas as iniciativas que busquem a melhoria do Ensino […]

METODOLOGIA BSC – Balanced Score Card

O BSC é uma excelente ferramenta para a tradução dos objetivos organizacionais em parâmetros mensuráveis e para comunicação da estratégia e do que significa “sucesso” para todos na organização. Ou seja, é Metodologia muito útil e necessária ao Planejamento Estratégico […]

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