INTERNET LIVRE
A internet livre junto com a tecnologia das redes sociais e a imprensa formal, estão prestando um belo serviço à transparência e a democracia do mundo em geral e do Brasil em particular. Em todos os lugares estão aparecendo fatos […]
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PRESIDENTES: 15 BOAS POSTURAS DE LIDERANÇA.
Presidentes precisam ser grandes líderes. E liderança é um comportamento aprendido que se torna inconsciente e automático ao longo do tempo. Em artigo publicado, a revista americana Forbes, os líderes tomam decisões importantes sobre um problema no mesmo período em […]
MORTE PREMATURA DE JOVENS INTELIGÊNCIAS.
Ignorância e violência do mundo real, mata jovens inteligências da Web e do mundo virtual. Os dois jovens da foto, para mim, estão longe de serem ou parecerem criminosos e nunca deveriam ter sido assim tratados. A mim parecem mais […]
CLIENTE OCULTO E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO.
Recente reportagem do Portal TERRA destaca que empresas de “cliente oculto” ou “cliente misterioso” se especializam em fornecer consumidores para experimentar e avaliar o serviço de outras companhias. No primeiro trabalho da Cliente Oculto, com a Fiat, descobriu-se que o […]
VÍRUS EM CARROS ?
O futuro chegou e a realidade novamente tende a imitar a ficção. Pois é, ontem li sobre o desenvolvimento de um Sistema de Segurança nos EUA que poderá prever crimes, a exemplo do filme Minority Report. Hoje estamos lendo notícias […]
7 MOTIVOS DA QUEBRA DE EMPRESAS.
Sobre empreendedorismo e a quebra de empresas, uma interessante reportagem mostra que o comportamento empreendedor pouco desenvolvido do dono do negócio, falta de planejamento prévio, gestão deficiente do negócio, insuficiência de políticas de apoio, flutuações na conjuntura econômica e problemas […]
