Visão do futuro, quebra de paradigmas e inovação são questões da maior relevância nos dias atuais. Nunca na história humana o mundo, a ciência e o comportamento humano mudou tanto e tão rapidamente. Este post está baseado em PDF com […]
Recente reportagem do Portal TERRA destaca que empresas de “cliente oculto” ou “cliente misterioso” se especializam em fornecer consumidores para experimentar e avaliar o serviço de outras companhias. No primeiro trabalho da Cliente Oculto, com a Fiat, descobriu-se que o […]
A inspiração para este Post surgiu após a leitura de um artigo da HSM de 25.11.2009 – com o título acima, que chama a atenção para alguns mitos que cercam este assunto. Pesquisa com dezenas de empresas da Fortune 1000 […]
No evento TED 2010 ( Technology Entertainment and Design), Simon Sinek realizou palestra apresentando um modelo simples mas poderoso para uma liderança inspiradora. Todas começando com um círculo dourado e a questão “Por quê?”. Seus exemplos incluem a Apple, Martin […]
Modelos de Inovação são importantes aspectos ligados à Modelagem dos Negócios. O primeiro tema foi tratado pelo Sr. Inder Sidhu, Vice-presidente mundial de estratégia e planejamento da Cisco. Ele comenta sobre o efeito multiplicador de construir ambientes inovadores utilizando ao mesmo tempo modelos de […]
